Política de Tratamiento de Datos
- Marco normativo
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en:
- Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 – Capítulo 25
- Demás normas que modifiquen, adicionen o sustituyan las anteriores
SBU S.A.S. y Silvia Bautista Uniformes (persona natural) garantizan el respeto de los derechos fundamentales al habeas data, en especial los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal, así como revocar la autorización otorgada.
- Ámbito de aplicación
La presente política aplica a:
- SBU S.A.S., como persona jurídica.
- Silvia Bautista Uniformes, como persona natural que desarrolla actividades comerciales.
- Colaboradores, contratistas y terceros que actúen como encargados del tratamiento.
Esta política es de obligatorio cumplimiento y aplica a todas las bases de datos y archivos que contengan datos personales recolectados en el desarrollo de actividades comerciales, contractuales y administrativas.
- Definiciones
Para efectos de esta política se adoptan las definiciones establecidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, entre ellas: Dato personal, Dato sensible, Titular, Tratamiento, responsable del tratamiento y Encargado del tratamiento.
- Responsables del tratamiento
Responsables del tratamiento de los datos personales:
- SBU S.A.S.
- Silvia Bautista Uniformes – Persona Natural
Correo de contacto para protección de datos: [email protected]
Ambos responsables decidirán sobre la recolección, uso, almacenamiento y tratamiento de los datos personales conforme a la presente política.
- Canales de recolección de datos personales
Los datos personales de clientes, trabajadores, contratistas, proveedores y demás titulares podrán ser recolectados a través de los diferentes canales de comunicación y medios utilizados por SBU S.A.S. y Silvia Bautista Uniformes, tales como:
- Página web y formularios digitales
- Redes sociales y plataformas digitales
- Aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp u otros medios similares)
- Correo electrónico
- Llamadas telefónicas y videollamadas
- Contratos laborales, contratos de prestación de servicios y documentos contractuales
- Hojas de vida, procesos de selección y vinculación
- Cotizaciones, órdenes de compra, facturas y soportes comerciales
- Atención presencial en puntos de contacto
En todos los casos, el tratamiento de la información se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido y seguridad, garantizando los derechos de los titulares.
- Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar procesos de venta, cotización, facturación, recaudo y cobranza.
- Mantener y administrar la relación comercial con clientes y proveedores.
- Atender solicitudes, consultas, quejas y reclamos.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con productos y servicios, siempre que exista autorización previa.
- Realizar actividades de mercadeo, análisis de mercado y mejora de productos y servicios.
- Prestar asistencia, soporte técnico y servicio al cliente.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias.
- Implementar controles para la prevención del fraude.
No se realizará tratamiento de datos sensibles sin autorización expresa del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.
- Derechos de los titulares
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Autorización del titular
El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, previa, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por medios escritos, electrónicos o verbales, y será conservada como prueba.
La publicación de esta política en la página web constituye un mecanismo de información permanente a los titulares.
- Procedimiento para el ejercicio de derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando:
- Nombre completo del titular
- Descripción clara de la solicitud
- Datos de contacto
Los términos de respuesta se ajustarán a lo dispuesto en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
- Medidas de seguridad
SBU S.A.S. y Silvia Bautista Uniformes implementan medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o adulteración, en cumplimiento del principio de seguridad.
- Publicación y vigencia
La presente política se encuentra disponible para consulta en la página web y demás canales oficiales de comunicación.
Rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se desarrollen las finalidades para las cuales fueron recolectados los datos personales.
Aprobada por: Silvia Nathalia Bautista Lancheros – Gerente General
Fecha de última actualización y aprobación: 08/01/2026
Versión: 02